Patiënten kunnen met de applicatie Online afspraken op eenvoudige wijze online een nieuwe afspraak maken of een bestaande afspraak wijzigen of annuleren. De applicatie Online afspraken ontlast medewerkers van poliklinieken of afsprakenbureau door minder telefonische afspraakverzoeken en zorgt voor een betere bereikbaarheid van poliklinieken of afsprakenbureau.
Voor een nieuwe afspraak worden op basis van een verwijzing afspraakmogelijkheden voorgesteld of doorloopt de patiënt een geprotocolleerde uitvraging om tot een afspraak te komen. Hierbij kan de patiënt eigen voorkeuren kan aangeven, zoals locatie, specialist en datum/tijd. De gemaakte afspraak wordt direct online bevestigd aan de patiënt en verwerkt in het ZIS. De afspraakbevestiging kan worden uitgebreid met zorgvraag gerelateerde informatie, zodat de patiënt voorafgaand aan de afspraak geïnformeerd is.
Zowel online gemaakte afspraken als niet-online gemaakte afspraken kunnen via de applicatie Online afspraken worden gewijzigd of geannuleerd. Per polikliniek en/of afspraaktype kan worden ingesteld wat de mogelijkheden hiervoor zijn.
Kenmerken
- Front-end toepassing
- ZorgDomein integratie mogelijk
- Zowel apart te implementeren of als onderdeel van Patiëntenportaal
- DigiD
- Volledige integratie met ZIS
- Afspraken dashboard
- HTML5